Ganomia - Eine Marke stellt sich vor
“Wir stehen zu unseren Produkten, mit unserem Namen. Als eingetragene Marke vertreten wir die Qualität unserer eigenen Produkte und ergänzen diese, um geprüfte Artikel um unser Sortiment für Sie stets vollumfänglich bereitzuhaben.” Geschäftsführer: Herr Ing. I.Boubkar
Unsere Kernkompetenz seit 2015
Seit der Firmengründung 2015 arbeitet das Team von Ganomia Gastrobedarf an der Optimierung der breiten Palette von Artikeln in ihrem Angebot. Angefangen mit der Lüftung, in welcher die Kernkompetenz von Ganomia besteht, erstreckt sich die Palette an hochwertigen Produkten auf alles, was für jede Großküche Deutschlands und der EU wichtig ist oder werden kann.
Produktpalette
Die Auswahl der Artikel umfasst neben Eigenproduktionen auch geprüfte und für gut befundene Artikel von Herstellern aus der EU und Nachbarländern. Qualitativ hochwertige Fleischverarbeitungsmaschinen aus der Türkei oder Edelstahltische aus italienischer Herstellung. Das breite Sortiment stellt all jenes zur Verfügung, was der moderne Gastronom für einen reibungslosen Betrieb benötigt.
Das Plus an Service
Diese Herausforderung schafft Ganomia mit einem Plus an Service, weshalb auch gleich mehrere Wege ins Leben gerufen wurden, um möglichst einfach und schnell die passende Beratung zur Verfügung zu stellen. Die Servicehotline stellt neben der Webseite einen guten ersten Kontaktweg dar. Weiterhin können Anfragen und Beschreibungen auch per WhatsApp oder E-Mail beantwortet werden. Mit dem Montage-, Reinigungs- und Technikerangebot wird das Serviceangebot vervollständigt.
PRIME SERVICE
- Beratung zur Küchenabluft nach VDI 2052
- Auslegung & Planung der Küchenabluft
- Behördenverfahren
- Berechnung des Küchenabluft Ventilators
- Montagebegleitung der Installation
- Vorplanung Ihres Geräteeinsatzes
- Anwendungsanalyse zur Optimierung
- Leitfaden zur Verringerung der Fixkosten
- Einsatzmöglichkeiten - Speisekarte Erweiterung
Der mit PRIME SERVICE benannte Mehrwert, welchen Ganomia all ihren Kunden zur Verfügung stellt, fängt vor der Bestellung an und endet auch nach der Lieferung nicht. Die aufwendige Aufklärung und Beratung vor dem Kauf, die auch Alternativartikel einbezieht, geht über zu einer optionalen Einsatzplanung der neuen Geräte. Hierbei wird eine Anwendungsanalyse erstellt, ein Leitfaden zur Verringerung von Fixkosten sowie weiterer Einsatzmöglichkeiten. Dies wird abgerundet durch die thematische Begleitung und Vorbereitung von Behördengängen und auch Abnahmen. Fachgerechte Luftmengenberechnung nach VDI 2052 ist ebenso im Angebot, wie auch die Einsatzbegleitung nach dem Kauf.
Schnelle Hilfe
Wenn mal ein Problem im Betrieb auftaucht, steht mit dem WhatsApp Service und der Kundenhotline stets ein kompetenter und schneller Rat zur Seite, um jeder Herausforderung schnell Herr zu werden. Das Feedback langjähriger Stammkunden stellt jedes Mal einen Beweis für Ganomia Gastrobedarf dar, diese Servicekultur beizubehalten und weiter auszubauen.
Techniker und Montage
So wurde nach einem reibungslosen Start und einer aufwendigen Neugestaltung des Shops, auch der Montageservice von Ganomia mit in das Angebot aufgenommen. Eigene Techniker bauen hierbei zu einem günstigen Kurs die gekauften Küchengeräte fachgerecht ein oder integrieren diese in die vorhandene Küche.
Sicher und mit Mehrwert
Auf der SSL -zertifizierten, übersichtlich gestalteten Webseite, erhält der Leser auf nahezu jeder Seite eine ausführliche Beschreibung der Produktkategorie mit wissenswerten Details zu vielen Themen. Tiefgreifende Informationen zu vielen Themen der Gastronomie werden auch im hauseigenen Blog aufbereitet und prägnant dem Leser zur Verfügung gestellt. Sei es die Funktionsweise einzelner Geräte, Vorschriften und Gefahren oder auch Spartipps und Ideen zu Sonderaktionen, mindestens einer der vielen Artikel stellt gewiss für jeden Leser einen Mehrwert dar.
Geprüfte Bestellungen
Wenn sich der Käufer dann für einen Artikel entschieden hat, wird jede Bestellung auf ihre Richtigkeit und Kompatibilität händisch geprüft und freigegeben. Bei der Wahl der Bezahlart stehen hier wieder mehrere Optionen zur Verfügung. Die bargeldlosen Varianten beziehen PayPal, Lastschrift, Kreditkarte sowie auch ein Leasing- und Mietkaufangebot mit ein. In der Hauptgeschäftsstelle, im Herzen des Ruhrgebiets in Gelsenkirchen, können viele der Artikel auch begutachtet, abgeholt und auch Bar bezahlt werden. Bei sperrigen oder größeren Bestellungen bietet Ganomia ebenfalls ab 300 € eine kostenlose Lieferung an.
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